Technologické Novinky Technológie

Uzamknutie núti malé indické spoločnosti, aby sa pozreli na WhatsApp

Šéf WhatsApp pre Indiu Abhijit Bose uznáva silnú úlohu, ktorú by platforma na odosielanie správ mohla zohrávať pri zvyšovaní ekonomickej hodnoty pre mikro a malé podniky v celej Indii.

Whatsapp, whatsapp business, whatsapp newUzamknutie núti malé indické spoločnosti, aby sa na WhatsApp poriadne pozreli (Obrázok: Getty)

Ak by neprijala novú technológiu tak, ako to urobila, Freshokartz so sídlom v Jaipure, Freshokartz poskytuje farmárom odporúčania týkajúce sa plodín a hnojív na základe údajov o pôde a poľnohospodárske vstupy a priamo spája farmárov s trhom, zaradil by sa medzi mnohé obetí nočnej blokády.



Povahou práce našej spoločnosti je stretnúť sa s farmármi osobne a vyriešiť ich problémy s farmárstvom, povedal zakladateľ a generálny riaditeľ Rajendra Lora pre indianexpress.com a dodal, že na začiatku blokovania bolo takmer nemožné osloviť farmárov kvôli obmedzeniam na medzištátne cestovanie.

Hoci spoločnosť WhatsApp používala na udržiavanie kontaktu so svojou farmárskou komunitou niekoľko mesiacov, Lora povedala, že až počas blokovania začala spoločnosť vo veľkej miere využívať platformu na odosielanie správ. Robilo to zázraky, povedala Lora v telefonáte a dodala: Naši farmári nám hovoria, že je to oveľa efektívnejší spôsob komunikácie. Zatiaľ čo farmári boli spokojní, nová forma komunikácie mu pomohla ušetriť peniaze a čas.



Všetko sa teraz deje cez platformu na odosielanie správ. Efektívne poskytujeme požadované poradenstvo všetkým našim farmárom prostredníctvom WhatsApp. Náš tím tiež dostáva potvrdzovacie objednávky cez WhatsApp, vysvetlil a dodal, že by rád používal WhatsApp ako trvalé riešenie s robotmi v jazykoch na komunikáciu s farmármi.



Šéf WhatsApp pre Indiu Abhijit Bose uznáva, že platforma na odosielanie správ môže zohrávať silnú úlohu pri zvyšovaní ekonomickej hodnoty pre mikro a malé podniky v celej Indii. V e-mailovom vyhlásení vyjadril ľútosť, že súčasné uzamknutie skutočne zvýšilo kritickú potrebu firiem mať digitálnu prítomnosť s rýchlymi a jednoduchými nástrojmi, aby zostali v osobnom kontakte so svojimi zákazníkmi.

Boli aj iní, ktorí sa počas blokovania pokúsili využiť viac ako 400 miliónov používateľov platformy. CabDost, startup v oblasti sociálnych technológií, ktorý poskytuje daňové priznania a finančné poradenské služby neorganizovanému sektoru taxislužieb, použil WhatsApp počas blokovania na oslovenie vodičov a uviedol 180 registrácií s refundáciami v celkovej výške 2 milióny Rs.

Zakladateľ a generálny riaditeľ Yamuna Sastry tvrdil, že viac ako 50 000 zamestnancov na koncertoch sa s nimi od samého začiatku spojilo cez WhatsApp kvôli finančnému poradenstvu. Vyskúšali sme ďalšie možnosti, ako napríklad ShareChat, Telegram a niekoľko ďalších produktov SAAS, ale nič sa nám nepribližovalo k užívateľsky príjemnému a bezpečnému prostrediu, ako je WhatsApp, povedal Sastry a dodal, že platforma na odosielanie správ funguje najlepšie, pretože je jednoduchá. a takmer všadeprítomné.

Od chatbotov Freshokartz WhatsApp, ktorí rozširujú možnosti toho, čo dokáže, sa čoskoro očakáva, že pomôžu zbierať základné údaje o plodinách od farmárov, symptómy chorôb a získať tie najlepšie možné rady na liečbu. Z dlhodobého hľadiska je naším cieľom vyvinúť riešenie, kde môžu farmári poslať fotografiu svojej úrody na WhatsApp a my budeme môcť odpovedať s riešením, povedala Lora.